仓鼠软便的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及建议：

仓鼠如果长期吃蔬菜、水果等水分含量高的食物，或是一次性吃太多，都可能会引起软便问题。建议立即停止喂食高水分食物，或者禁水一天，并观察是否好转。可以给仓鼠吃一些隔水蒸熟的苹果，但要注意去掉苹果核。

仓鼠如果产生应激反应，如受到惊吓、断奶、居住环境拥挤或肮脏、运输、饮食更换、换季、过度使用抗生素等，都可能导致软便。建议避免这些应激反应，并给仓鼠喂一些益生菌类药物，如妈咪爱、乳酶生等，帮助调理肠胃。

天气反常时，仓鼠可能因受凉而感冒，从而出现拉软便的情况。建议注重仓鼠的保暖，保证居住环境温度适宜，并及时治疗感冒。

仓鼠对垫料或食物过敏时，也可能导致软便。建议立即更换垫料，并找出并避免过敏食物。

细菌或病菌感染引起的肠炎也会导致软便，通常伴有透明或白色的粘液状物质。建议及时就医，可能需要使用抗生素或其他药物治疗。

换季时，仓鼠容易出现肠胃问题，包括软便。建议在这个时期特别注意仓鼠的饮食和保暖。

有些仓鼠天生体质较弱，可能一直会有软便的问题，但精神状态和饮食正常。这种情况下，建议观察仓鼠的整体健康状况，确保饮食和护理得当。

过多的水果或蔬菜、发霉的食物、营养不均衡的饲料等都可能导致仓鼠拉软便。建议合理搭配饮食，确保食物新鲜和营养均衡。

仓鼠消化道可能因感染、细菌、病毒等问题而受到影响，从而引起软便。建议及时就医，进行相关检查和治疗。

饮水不足或水质不好也可能导致仓鼠拉软便。建议确保仓鼠有充足的清洁饮水，并定期更换水。

综上所述，仓鼠软便的原因多种多样，建议主人从饮食、环境、健康等方面进行综合排查，找出具体原因并采取相应措施。如果仓鼠症状持续或加重，建议及时就医。