建议通过以下方式获取最新信息：

- 拨打中国铁路12306客服电话或中铁快运95572客服电话，咨询苏州火车站是否办理宠物托运业务；

- 关注苏州火车站公告或官方微信公众号，部分车站可能公布有专用联系电话。

注意事项

- 动车组列车（如高铁）不办理宠物托运，仅限部分普速列车；

- 托运需提前3天电话确认具体车次、办理流程及所需材料（如免疫证明、检疫合格证明等）；

- 所有宠物需符合铁路部门规定：体重不超过20KG、笼子需通风防漏等。

若需进一步确认，建议通过官方渠道查询苏州火车站的最新公告。