中国铁路12306客服热线（区号+12306）及中铁快运95572客服电话是统一的服务热线，但 目前铁路部门未开放宠物托运服务，因此无法提供具体电话。

托运要求：若需铁路托运，需自备符合规定的笼子（通风、防漏、有锁闭装置），并携带身份证、免疫证明、检疫合格证明等材料。

替代方案：若时间紧张，可考虑其他交通方式（如高铁动车）或专业宠物托运公司。

航空托运：

部分航空公司允许宠物托运，需提前联系航空公司办理。

建议优先通过12306官方渠道核实最新政策，避免因信息滞后影响行程。